هر تصمیمی که می گیریم شامل احساسات ، از جمله ناخودآگاه است. دانستن اینکه چه چیزی باعث ایجاد این احساسات می شود می تواند در هنگام تهیه مواد بازاریابی مؤثر ، مسیری طولانی را طی کند. بیشتر ما همان محرک های ذهنی اساسی را داریم که یک عمل را انجام می دهد. با دانستن اینکه این محرک ها چیست و چگونه می توان آنها را برای رسیدن به پاسخ مورد نظر قرار داد ، در بازاریابی بسیار مهم است. در زیر ما شما را از طریق 9 محرک عاطفی محبوب که با تاکتیک های بازاریابی مؤثر همراه هستند ، طی خواهیم کرد.
محرک عاطفی شماره 1: ترس
چیست:
آیا تا به حال از عبارت "FOMO" با نام ترس از دست دادن شنیده اید؟من مطمئن هستم که بیشتر ما می توانیم قبول کنیم که ترس یک احساس قدرتمند است. این می تواند بدون فکر آگاهانه واکنش هایی ایجاد کند و کل روند تفکر ما را نادیده بگیرد.
چگونه استفاده می شود:
این امر باعث می شود فروشندگان از احساسات ما استفاده کنند. آنها می توانند رشته های ترس ما را بکشند تا این خرید اتفاق بیفتد. حتماً از احتیاط استفاده کنید اما هنگام ایجاد ترس ، می تواند کمی خطرناک باشد. هنگامی که از نظر اخلاقی استفاده می شود ، می تواند بسیار مؤثر باشد. با این حال ، هنگام استفاده از روش گمراه کننده منفی ، می تواند تأثیر منفی بر برند شما داشته باشد.
مثال:
"شما نمی خواهید این رویداد را از دست بدهید!بلیط های خود را هم اکنون بخرید!
محرک عاطفی شماره 2: زمان
چیست:
زمان باعث می شود چیزهای زیادی احساس کنیم. این همیشه به وضعیت بستگی دارد.
چگونه استفاده می شود:
ما خیلی شلوغ هستیم ، همیشه می توانیم از زمان بیشتری استفاده کنیم؟اگر من به شما بگویم ، اگر یک مورد خاص را خریداری کنید ، رفت و آمد شما برای کار به نصف کاهش می یابد. آیا این صدا جذاب است؟وعده زمان بیشتر چیز ساده ای برای گفتن بله است ، ما فقط باید اطمینان حاصل کنیم که می توانیم آن را انجام دهیم.
مثال:
"در وقت پخت و پز صرفه جویی کنید ، با خانواده وقت بگیرید. این یک برد برنده استامروز ما را به صورت رایگان امتحان کنید!
محرک عاطفی شماره 3: اعتماد
چیست:
اعتماد به آنچه باید در تلاش برای به دست آوردن وفاداری مشتری باشد ، هدف را هدف قرار دهید. اگر مشتریان واقعاً به شما و برند شما اعتماد کنند ، بیش از آنچه که به طور مکرر از شما خریداری می کنند. به خاطر داشته باشید ، به دست آوردن اعتماد از طریق بازاریابی چیزی نیست که بتوانید جعلی کنید. مصرف کنندگان درست از طریق شما خواهند دید.
چگونه استفاده می شود:
هنگام استفاده از اعتماد به عنوان ماشه عاطفی خود ، باید واقعاً به معنای آنچه می گویید و انجام می دهید. چند مورد وجود دارد که به یک برند کمک می کند تا اعتماد ایجاد کند. به عنوان مثال: شفاف ، خاص ، انسانی باشید و آنچه را که دیگران به شما می گویند به اشتراک بگذارید.
مثال:
"نظر شما اهمیت دارد و ما می خواهیم بهترین تجربه ممکن را ارائه دهیم. این نظرسنجی را پر کنید تا بتوانیم انتظارات شما را ادامه دهیم. "
محرک عاطفی شماره 4: ارزش
چیست:
ارزش ها نشان می دهد که چقدر برای ما مهم است. آنها همچنین به ما در تصمیم گیری های مهم شخصی کمک می کنند. ما هر روز بر اساس ارزش ها و داوری های خود تصمیم می گیریم.
چگونه استفاده می شود:
این در مورد دریافت بهترین قیمت است که بیشترین ارزش را دارد. به عنوان مثال ، ارزش مشتری = سود درک شده - هزینه درک شده ، قبلاً آن را دیده اید؟چه کسی عاشق معامله خوبی با بیشترین ارزش نیست؟
مثال:
"با انجام این یک ترفند ساده ، بسیاری از بنیامین را ذخیره کنید!"
ماشه عاطفی شماره 5: متعلق
چیست:
متعلق به چیزی اعتبارسنجی به ما می دهد. بیشتر ما تمایل جدی به تعلق به چیزی داریم.
چگونه استفاده می شود:
ما ممکن است یک مورد را فقط برای احساس پذیرش خریداری کنیم ، یا به یک سالن ورزشی بپیوندید تا دوستان جدیدی پیدا کنیم. این طبیعت انسانی است ، نیاز به تعلق قوی است. احساس احساس تعلق نیز برای روح خوب است. این تأثیر مثبتی بر سطح فکری ما ، مهارت های اجتماعی ، سلامتی و موارد دیگر دارد.
مثال:
"تناسب اندام ، برای همیشه دوستان."
محرک عاطفی شماره 6: احساس گناه
چیست:
احساس گناه توسط همه و گاهی اوقات خیلی زیاد تجربه می شود. بسیاری از ما هر بار آن را احساس می کنیم، خواه این به معنای ترک کار کمی زودتر، ولخرجی کردن در خرید اقلام گران قیمت، یا تقلب در رژیم غذایی باشد. هر چه که باشد، احساس گناه یک احساس بسیار غالب است که بخش خوبی از زندگی ما را در بر می گیرد.
چگونه استفاده می شود:
هنگام استفاده از احساس گناه در پیام های بازاریابی، نحوه بیان آن مهم است. درست مانند ترس، اما بدتر از آن، خطرات ناشی از آن که از راه اشتباه گرفته شود، بیشتر است.
مثال:
«این بچه‌ها رنج می‌برند. با کمک مالی خود، می توانید به یک کودک نیازمند کمک کنید.»
محرک عاطفی شماره 7: رضایت فوری
چیست:
لذت فوری در دنیای امروز به یک امر عادی تبدیل شده است. ما عادت کرده‌ایم که رضایت فوری تقریباً در هر زمینه‌ای از زندگی ما باشد.
چگونه استفاده می شود:
دیگر لازم نیست برای اجاره فیلم به فروشگاه برویم یا منتظر بمانیم تا آخرین سی دی هنرمند مورد علاقه مان در فروشگاه ها فروخته شود تا بتوانیم آن را گوش دهیم. ما می‌توانیم تقریباً فوراً به آنچه می‌خواهیم برسیم، که هر روز با فناوری افزایش می‌یابد.
مثال:
"امروز با ثبت نام رایگان دسترسی فوری دریافت کنید!"
محرک عاطفی شماره 8: رهبری
چیست:
برای اینکه واقعاً صدای شما شنیده شود، شرکت شما باید یک رهبر باشد. کلمات شما باید چیزی باشد که مصرف کنندگان برایشان ارزش قائل هستند.
چگونه استفاده می شود:
یک ترندسند باشید. محصولاتی را بیابید که کار می کنند و آنها را بهتر می کنند. مالکیت و کنترل هر بازاری که در آن هستید.
مثال:
"رهبر مورد اعتماد جنوب شرق در مدیریت منابع انسانی شرکت"
محرک عاطفی شماره 9: رقابت
چیست:
کمی رقابت اشکالی ندارد. گاهی به ما فشاری می دهد که منتظرش بودیم.
چگونه استفاده می شود:
در دنیای امروز، ما دائماً نیاز داریم که بهتر، قوی‌تر، سریع‌تر از نفر بعدی باشیم. رقابت چیزی است که بسیاری از ما را هدایت می کند و دنیای بازاریابی نیز باعث فروش می شود.
